فروشگاه اینترنتی موبایل، خرید آسان موبایل
امروزه یکی از باارزش‌ترین موارد در زندگی «زمان» است که متاسفانه به آن توجهی نمی‌شود. در عصر نوین برای یک خرید آسان و بهینه به جای آنکه ساعت‌ها در ترافیک بمانیم و آلودگی صوتی و هوای آلوده را تحمل کنیم،به جای آنکه ساعت‌ها پشت ویترین مغازه در حال انتخاب باشیم و یا اینکه بعد از خستگی کار، مجبور به شنیدن صحبت‌های فروشندگان در صف یک کالا باشیم، می‌توانیم از یک فروشگاه اینترنتی آنلاین خرید کنیم و در زمان صرفه جویی کنیم.
سایت‌ها و فروشگاه‌های اینترنتی موبایل زیادی وجود دارد که در حوزه های مختلفی چون فروش موبایل،تعمیرات موبایل ،آموزش ،خدمات و لوازم جانبی گوشی‌های موبایل فعالیت می کنند. با استفاده از فروشگاه اینترنتی موبایل کاربران می‌توانند به جدیدترین و به روزترین متدها و روش‌های تعمیرات موبایل و بررسی اطلاعات هر گوشی همراه دسترسی داشته باشند.
در عصر نوین همراه ترین وسیله‌ی ممکن با ما،موبایلی است که در دست داریم،بنابراین باید در زمان خرید موبایل دقت بسیاری نماییم تا گوشی همراه خود را از بهترین فروشگاه‌های اینترنتی کشور و همچنین مراکز آنلاین معتبر خریداری کنیم.
با افزایش مدل‌های گوناگون که هرروز به بازار عرضه می‌شود،انتخاب یک گوشی بسیار دشوار است و ما صرف صحبت با فروشنده ی گوشی اطلاعات کمی به دست می‌آوریم، بنابراین چه بهتر که از سایت‌های معتبری که در ایران هست و کار را برای کاربران‌شان راحت کردند استفاده کنیم. گوشی‌های موبایل روز به روز در حال پیشرفت بوده و انواع جدیدتری از آنها با طراحی و امکانات متفاوت روانه‌ی بازار می‌شود. با توجه به این موضوع و تنوع ارائه‌ی محصولات، یک تعمیرکار موبایل و یا حتی یک خریدار باید اطلاعات به روزی داشته باشد تا بتواند بهترین انتخاب را داشته باشد. کسب اطلاعات از یک سایت موبایل ما را از آخرین قیمت‌ها، اخبار در رابطه با انواع گوشی موبایل و تبلت و ... مطلع می‌کند.
در این مقاله به نکاتی که قبل از خرید موبایل باید به آن توجه کرد، خدمات ارائه شده در یک فروشگاه اینترنتی موبایل و ویژگی‌های سایت فروش موبایل خواهیم پرداخت. اگر خودتان نیز بخواهید در این زمینه با کاهش هزینه تولید محتوا انجام دهید، پیشنهاد ما انتخاب سایت رایا مارکتینگ می‌باشد.
نکاتی که قبل از خرید موبایل باید به آن توجه کرد
• ابتدا مشخص کنید که از موبایل خود چه انتظاری دارید و قرار است چه استفاده‌هایی از آن بکنید.مثلا اگر فقط به عنوان یک تلفن همراه پاسخ دهنده به آن نگاه می کنید خرید یک گوشی گران قیمت منطقی نیست.
• برای خرید گوشی موبایل چقدر هزینه کنار گذاشته‌اید؟ با در نظر گرفتن پول جیبتان گزینه‌های خود را کم تر کنید ( امروزه با استفاده از فیلترینگ‌هایی (Filters) که روی سایت‌ها قرارداده شده شما به راحتی می‌توانید خیلی سریع موبایل منطبق با هزینه‌ی جیبتان را جستجو کنید)
خدمات ارائه شده در یک فروشگاه اینترنتی موبایل
• ارائه‌ی اطلاعات جامع شامل مشخصات و تصاویر انواع گوشی‌های موبایل
• ارائه‌ی بررسی‌های تخصصی انواع گوشی موبایل
• امکان جستجو و مقایسه‌ی گوشی‌های مختلف با فیلتر برند و قیمت
• امکان درج آگهی رایگان فروش گوشی موبایل
• ارائه نظرات کاربران در مورد مدل‌های مختلف تلفن همراه
• امکان درج آگهی رایگان فروش انواع سیم‌کارت رند و غیر رند همراه اول، ایرانسل و تالیا
• ارائه‌ی صفحه‌ی اختصاصی به همراه امکان درج محصولات برای فروشگاه‌های موبایل
• قیمت انواع گوشی موبایل
• انواع آموزش‌های مرتبط با تعمیرات گوشی موبایل
• معرفی فروشگاه‌های موبایل (معرفی فعالان در حوزه‌ی تعمیرات موبایل،قطعات جانبی موبایل،گارانتی‌های موبایل و ... )
ویژگی‌های سایت فروش موبایل
سرعت
جای تعجب نیست که یک وب سایت تجارت الکترونیک کند منجر به یک تجربه خرید نامطلوب می‌شود. اما آیا می‌دانستید که مطالعات نشان می‌دهد که خریداران آنلاین فقط می‌خواهند حدود ۲ ثانیه منتظر بمانند تا یک صفحه وب بارگذاری شود تا آن را رها کنند؟ با استفاده از یک ابزار تست سرعت آنلاین، می‌توانید بفهمید که وب سایت فروش موبایل خود چقدر سریع بارگذاری می‌شود. قبل از انجام هر کار دیگری، این ویژگی وب سایت تجارت الکترونیک را در اولویت قرار دهید و سرعت بارگذاری را بهینه کنید.
امنیت
امنیت یکی دیگر از ویژگی‌های ضروری تجارت الکترونیک است. افزونه‌هایی وجود دارند که می‌توانند بخش خوبی از نظارت امنیتی و دفاع مورد نیاز برای ایمن نگه داشتن اطلاعات کارت اعتباری خریداران را انجام دهند. وب سایت شما به گواهی SSL نیز نیاز دارد. خریداران شما می‌توانند مدرک گواهی SSL شما (به عنوان مثال رمزگذاری وب سایت) را در نوار آدرس پیدا کنند. HTTPS در URL نشان می‌دهد که تراکنش‌ها به طور ایمن از مرورگر خریدار به سرور شما ارسال می‌شود. خریداران شما به دنبال علائم اعتماد امنیتی می‌گردند تا به آنها اطمینان دهند که خرید می‌تواند با خیال راحت در سایت شما انجام شود.
ناوبری ساده شده
مهم نیست فروشگاه شما چقدر بزرگ است. خریداران نمی‌خواهند برای یافتن آنچه به دنبال آن هستند، از طریق یک منوی ناوبری پیچیده کار کنند. به همین دلیل یکی از ویژگی‌های تجارت الکترونیکی که سایت شما باید داشته باشد، ناوبری ساده است. این بدان معنا نیست که یافتن آنچه نیاز دارند برای خریداران دشوار خواهد بود. برعکس. با یک ناوبری منظم، می‌توانید موجودی و سایر صفحات خود را به درستی سازماندهی کنید. سپس، از میانبرها برای هدایت آنها به متداول‌ترین توابع ناوبری استفاده کنید، مانند:
• جستجوی پیشرفته
• لیست علاقه مندی‌ها
• پروفایل کاربری و مدیریت حساب کاربری
• سبد خرید
جستجوی پیشرفته
در حالی که می‌توانید ناوبری (Navigation) را تا حد زیادی ساده کنید، باید راه‌های دیگری را برای خریداران ایجاد کنید تا بتوانند اقلامی را متناسب با نیازهای خاص خود پیدا کنند. به همین دلیل است که شما از توابع جستجوی پیشرفته استفاده می‌کنید. به جای اینکه کاربران را وادار کنید تا مراحل خود را از طریق پیمایش یا استفاده از دکمه بازگشت در مرورگر خود دنبال کنند، می‌توانند از طریق دسته‌هایی که آنها را به آن نقطه رسانده‌اند عقب نشینی کنند. این یک راه کارآمدتر برای کاوش موجودی محصولات است.
صفحات محصول مختصر
صفحات محصول به هر مورد از موجودی شما این فرصت را می‌دهد که خودش بدرخشد. اما زمان مصرف کنندگان خود را نادیده نگیرید. همانطور که آنها انتظار دارند صفحات وب شما سریع بارگذاری شوند، همچنین انتظار دارند اطلاعات مربوط به محصولات شما را به دست آورند. آنها را با جزئیات بیش از حد پر کنید و ممکن است آنها را از دست بدهید. برای ایجاد تعادل ایمن، می‌خواهید از این ویژگی‌های تجارت الکترونیک برای صفحات محصول سایت فروش موبایل خود استفاده کنید:
• عکاسی چشمگیر که آیتم را در تمام تغییراتش به نمایش می‌گذارد.
• نام‌های مختصر محصول که به وضوح توضیح می‌دهد که چیست.
• توضیحاتی که به خوبی مزایای خرید محصول را توصیف می‌کند.
• اطلاع واضح از قیمت
• دکمه "افزودن به سبد خرید" پررنگ و آسان برای یافتن.
نظرات کاربران
یکی دیگر از دلایلی که باعث می‌شود بازدیدکنندگان فروشگاه آنلاین شما برای خرید تردید داشته باشند، فقدان اثبات اجتماعی است. مگر اینکه شخصی که می‌شناسند قبلاً برند شما را تضمین کرده باشد، متقاعد کردن آنها برای تبدیل (یعنی خرید) بدون اثبات رضایت دیگران از خرید آنها بسیار دشوار است. همچنین این یک راه خوب برای آنها است تا درک کنند که استفاده از محصول بدون امتحان کردن چگونه است. به همین دلیل است که نظرات و رتبه بندی کاربران یکی از ویژگی‌های تجارت الکترونیکی است که سایت شما باید داشته باشد.
توصیه‌های مربوطه
همانطور که از متصدیان فروش در یک فروشگاه فیریکی انتظار دارید که این کار را انجام دهند، شما باید در وب سایت خود نیز این کار را انجام دهید و خریداران را در حین جستجوی پیشنهادات شما افزایش دهد. وب سایت، ناوبری و صفحات محصول شما همگی به این امر کمک خواهند کرد. اما برای استفاده حداکثری از این فرصت، باید چند ویژگی تجارت الکترونیک دیگر را اضافه کنید.
در زیر هر تصویر و توضیحات محصول، خریداران می‌توانند فهرستی از محصولات مشابه را بیابند، در صورتی که یکی از آنها با این صورت‌حساب مطابقت نداشته باشد. این یک راه عالی برای بازیابی خریدارانی است که از یک محصول ناامید شده‌اند، با دادن گزینه‌های دیگر مرتبط با جستجوی آنها. در زیر آن لیستی از محصولاتی وجود دارد که به خوبی با محصول مورد نظر جفت می‌شوند. این یک نمونه خوب از فروش متقابل است.
سوالات متداول
وقتی خریداران در مورد یک کالای موجود در فروشگاه سؤالی دارند، معمولاً شخصی در اطراف وجود دارد که می‌تواند پاسخ دهد. با این حال، خرید آنلاین این کار را دشوارتر می‌کند. اولین کاری که باید انجام دهید این است که یک صفحه سوالات متداول خود پشتیبانی را به وب سایت خود اضافه کنید. یا، اگر موجودی محصولات متنوع و زیادی دارید، فهرست مختصری از سوالات متداول برای هر محصول را در زیر توضیحات قرار دهید. به این ترتیب، بازدیدکنندگان می‌توانند قبل از تماس با خود، خود را آموزش دهند، که روند خرید را تسریع می‌کند.
پشتیبانی مشتری
اگر کار نکرد، برای رسیدگی به سوالات مربوط به محصولات، تحویل، بازگرداندن و غیره به پشتیبانی پشتیبان نیاز دارید. برای انجام این کار چندین راه وجود دارد. حداقل، وب سایت فروش موبایل شما باید یک چت زنده داشته باشد که توسط یک پشتیبان واقعی در ساعات کاری سنتی اداره می‌شود. اگر می‌خواهید یک پورتال پشتیبانی، شماره تلفن، ایمیل مستقیم یا فرم تماس ارائه دهید، این به شما بستگی دارد. فقط مطمئن شوید که یک راه آسان برای تماس سریع به بازدیدکنندگان ارائه می‌دهید. شما نمی‌خواهید خرید آنها را متوقف کنید!
به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "تولید محتوا برای سایت فروش موبایل" را نیز مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.
پرداخت سریع و ایمن
در حالی که بسیار خوب است که وب به خرده فروشانی مانند خودتان راهی برای فروش و پرداخت آنلاین محصولات ارائه کرده‌است، اما شما نمی‌خواهید این موارد را به روشی که در فروشگاه انجام می‌دهید پردازش کنید. اتوماسیون کلید پردازش پرداخت آنلاین است، به این معنی که وب سایت تجارت الکترونیک شما به یک ابزار دروازه پرداخت نیاز دارد. در مورد آنچه استفاده می‌کنید بسیار مراقب باشید. شما به یک ابزار پرداخت نیاز دارید که مراحل زیادی را برای خریداران شما ایجاد نکند (دوباره، این به کاهش صبر آنها برمی‌گردد). شما همچنین به یک پردازشگر پرداخت نیاز دارید که اطلاعات کارت اعتباری آنها را ایمن مدیریت کند.
سخن آخر
اگرچه پلتفرم تجارت الکترونیک شما کارهای زیادی را برای شما انجام می‌دهد، مطمئن شوید که چگونه هر یک از این ویژگی‌های ضروری وب سایت تجارت الکترونیک را بررسی کرده‌اید. اگر وب‌سایت شما هیچ کدام را ندارد، به دنبال افزونه‌ها و سایر ادغام‌ها باشید تا این ویژگی‌های وفاداری و افزایش فروش را در سایت خود بگنجانید. شما نمی‌توانید بدون آنها بروید.
در صورتی‌که قصد داشته‌باشید در زمینه سایت فروش موبایل تولید محتوا انجام دهید، به شما پیشنهاد می‌کنیم سایت رایا مارکتینگ را انتخاب کنید زیرا با داشتن نویسندگان متخصص، سفارش شما را با بالاترین کیفیت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل خواهند داد.