نکاتی برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی کامپیوتر
امروزه افراد زیادی در مشاغل خود از کامپیوتر و لوازم الکترونیکی برای بهینه‌تر شدن زمان استفاده می‌کنند و نیز به آنها وابسته هستند تا بتوانند کارهای خود را مدیریت و کنترل کنند. برای خرید تجهیزات کامپیوتری به یک فروشگاه اینترنتی کامپیوتر احتیاج هست تا بتوان اطلاعات مورد نیاز خود را درباره محصولات مختلف کسب کرد و یا حتی خرید انجام داد. همچنین در دوران کرونا اهمیت کسب و کارهای اینترنتی بیشتر از قبل احساس شد. یک فروشگاه اینترنتی کامپیوتر می‌تواند از قطعات سخت افزاری کامپیوتر گرفته تا محصولاتی مثل کامپیوتر‌های رومیزی، لپ تاپ و یا حتی خدماتی از جمله تعمیر سخت افزاری و نرم افزاری را به مشتریان خود ارائه دهد.
در این مقاله به نکاتی برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی کامپیوتر و ویژگی‌هایی که بهتر است یک فروشگاه اینترنتی کامپیوتر داشته باشد خواهیم پرداخت پس اگر می‌خواهید در این زمینه اطلاعاتی به‌دست آورید، تا آخر این مقاله با ما همراه باشید. اگر خودتان نیز بخواهید در این زمینه با کاهش هزینه تولید محتوا انجام دهید، پیشنهاد ما انتخاب سایت رایا مارکتینگ می‌باشد.
نکاتی برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی کامپیوتر
شما می‌توانید با راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی کامپیوتر تجارت خود را در این حوزه شروع کنید. نکاتی در این زمینه وجود دارد :
مشتریان ایده‌آل خود را بشناسید
قبل از شروع کار در فروشگاه اینترنتی کامپیوتر باید بدانید که مخاطبان شما چه کسانی هستند؟ چه ویژگی‌هایی دارند و مشکلات عمده آنها چیست؟ شما چگونه می‌توانید نیاز ایشان را برطرف کنید؟ در حین اینکه مخاطبان خود را شناسایی می‌کنید، به تخصص و توانایی‌های خود نیز فکر کنید؛ اینکه مشتریان شما، همه در یک صنعت خاص هستند و یا اینکه از یک نرم افزار یا سخت افزار خاص استفاده می‌کنند اهمیت زیادی دارد. داشتن بازار هدف و تخصص کافی در زمینه کامپیوتر در بازاریابی و فروش به شما کمک می‌کند. بهتر است کسب و کار خود را در موقعیتی قرار دهید که راه‌حل‌هایی را به مشتریان ارائه دهد که رقبای شما در این حوزه عرضه نمی‌کنند، در نتیجه می‌توانید مخاطبان بیشتری جذب کنید.
نقاط قوت و ضعف خود را بشناسید
برای راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی کامپیوتر لازم است نقاط قوت و ضعف خود را بشناسید. ممکن است شما در یک زمینه فنی قوی باشید، اما برای رسیدن به موفقیت لازم است تعادل کافی در مهارت‌های اقتصادی، فنی و اجتماعی برقرار کنید. در این صورت است که می‌توانید به بهترین وجه پاسخگوی نیاز مشتریان خود باشید و در طولانی مدت ارتباط مناسبی با آنها برقرار کنید. تا زمانی که برای مشتریان خود ارزش قائل شوید، می‌توانید آنها را حفظ کرده و به مشتری وفادار خود تبدیل کنید.
تعیین نرخ و قیمت‌ها
بسیار مهم است که در فروشگاه اینترنتی شما قیمت‌ها به شکل مناسبی تعیین شود. برای اطمینان از اینکه کار خود را با تعیین نرخ‌های رقابتی آغاز می‌کنید بهتر است رقبای محلی را شناسایی کرده و درباره چگونگی خدمات آنها با کسب و کار خود تحقیقات و مقایسه‌های لازم را انجام دهید.
به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "تولید محتوا برای فروشگاه اینترنتی کامپیوتر" را نیز مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.
صبور باشید و پیوسته حرکت کنید
نمی‌توانید در همان ابتدا انتظار داشته باشید که به فهرست کاملی از مشتریان بالقوه و درآمد پایدار دست پیدا کنید. زمانی که یک فروشگاه اینترنتی کامپیوتر را راه‌اندازی می‌کنید باید برای موفقیت آن صبر داشته باشید. گاهی اوقات ممکن است به شش ماه تا یک سال زمان نیاز داشته باشید. یک کسب و کار موفق در زمینه فروش کامپیوتر بر روی روابط قوی با مشتری بنا شده است و برای توسعه و پیشرفت به زمان نیاز دارد. برای آن که مشتریان بالقوه را به خریدار تبدیل کنید، لازم است برای شغل خود چشم‌انداز مناسبی طراحی کرده و در این میان اعتماد مشتریان خود را جلب کنید.
اهمیت بازاریابی
زمانی که به این نتیجه رسیدید که چگونه فروشگاه اینترنتی کامپیوتر خود را افتتاح کنید نیاز به ابزارهای مختلفی دارید. یکی از این ابزارها بازاریابی خوب و متناسب با اهداف شما خواهد بود. بازاریابی، خود از عناصر زیادی تشکیل شده است. به عنوان مثال برای اینکه فروشگاه اینترنتی شما در صدر نتایج جستجو قرار بگیرد و مخاطبان راحت‌تر به آن دست پیدا کنند، لازم است که اصول سئو را بیاموزید و طبق آن عمل کنید. همچنین به کارگیری سایر روش‌ها مثل بازاریابی ایمیل یا فعالیت در شبکه‌های اجتماعی (Social Networking) احتمال موفقیت شما را افزایش می‌دهد. به همین دلیل است که بازاریابی نقش مهمی را برای کسب و کار شما ایفا می‌کند.
در نهایت بهتر است بدانید که موارد عنوان شده تنها بخشی از نکات مهم در راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی کامپیوتر است، پس با تحقیق و مطالعه بیشتر می‌توانید به اصول بیشتری در این زمینه دست یابید.
ویژگی‌هایی که بهتر است یک فروشگاه اینترنتی کامپیوتر داشته باشد
وب سایت پاسخگو به تلفن همراه
به خریداران آنلاین، صرف نظر از اینکه از چه دستگاهی استفاده می‌کنند، باید امکانات رفاهی و دسترسی فوری به فروشگاه اینترنتی کامپیوتر شما ارائه شود. فروشگاه آنلاین شما باید بر روی یک قالب طراحی ریسپانسیو (Reponsive Design) ساخته شده باشد و ویژگی‌های آن باید در هر زمان و از هر مکان در دسترس همه کاربران باشد. قالب‌های طراحی قدیمی‌تر به گونه‌ای طراحی نشده بودند که برای اندازه‌های مختلف صفحه‌نمایش که امروزه در دسترس هستند، به اندازه کافی انعطاف‌پذیر باشند، بنابراین طراحی واکنش‌گرا در وب‌سایت‌های تلفن همراه با هر شایستگی استاندارد شده‌است.
این مهم است که وب سایت شما و محتوای آن باید در همه دستگاه‌هایی که به اینترنت دسترسی دارند پشتیبانی شود. همه ویژگی‌ها و عملکردها باید بدون عیب و نقص کار کنند و به مرورگرهای شما تجربه‌ای از تلفن همراه بدهند که نظر کلی آنها را در مورد برند شما تحسین می‌کند. خریداران آنلاین خواستار هستند و دسترسی فوری به همه ویژگی‌های شما را باید در دستگاه تلفن همراهشان پیدا کرد، به همان راحتی در رایانه شخصی آنها.
گزینه‌های حمل و نقل رایگان یا رقابتی
بسیاری از خریداران آنلاین موافق هستند که ارسال رایگان مهم‌ترین جنبه بررسی آنلاین است. سایر گزینه‌های حمل و نقل نیز امتیاز بسیار بالایی کسب کردند، از جمله ارائه کل حمل و نقل تخمینی در اوایل تجربه خرید. بسیاری از سبدهای خرید به دلیل افزایش غیرمنتظره کل پس از افزودن حمل و نقل رها می‌شوند. با این حال، ممکن است از اینکه خریداران آنلاین چقدر می‌توانند انعطاف پذیر باشند شگفت زده شوید.
گزینه‌های حمل و نقل رایگان یا رقابتی، زمانی که به خوبی انجام شوند، می‌توانند موفقیت شما را افزایش دهند. فرمول مناسب باعث می‌شود که مشتریان شما مجموع سبد خرید خود را افزایش دهند تا حمل و نقل رایگان دریافت کنند! و البته، گزینه‌های حمل و نقل دیگری نیز وجود دارد که برای خریداران آنلاین جذاب است. شما فقط باید بازار تخصصی خود را به خوبی درک کنید تا از آنها نهایت استفاده را ببرید.
ناوبری و جستجوی پیشرفته
آیا فروشگاه آنلاین شما کاربرپسند است؟ از چند نفر از دوستان خود (دوستان صادق) بخواهید که به وب سایت شما بپردازند و در مورد آن به شما بازخورد بدهند. این تکنیک ساده و موثر اغلب نادیده گرفته می‌شود، اما بسیار مهم است. فروشگاه اینترنتی کامپیوتر شما باید به گونه‌ای راه اندازی شود که خرید را راحت‌تر از رفتن به یک مغازه فیزیکی کند. نرم افزار تجارت الکترونیکی که برای ساخت ویترین فروشگاه آنلاین خود انتخاب کرده‌اید، باید بتواند به شما در این فرآیند «سهولت ناوبری» کمک و راهنمایی زیادی کند.
اگر پلتفرم شما ابزارهای مورد نیاز را در اختیار شما قرار نمی‌دهد، وقت آن است که یک ارتقا را در نظر بگیرید. راه حل تجارت الکترونیک شما باید یک جریان واضح و شهودی را برای خریداران آنلاین ارائه دهد. آنها باید چیزهایی را که می‌خواهند پیدا کنند، چیزهایی را که ممکن است به آنها علاقه مند باشند مرور کنند و بررسی کنند.
گزینه‌های ناوبری (Navigation) و جستجو در خرده فروشی آنلاین مهم هستند. چیزی به سادگی قرار دادن نوار جستجو باید به خوبی فکر شده و بر اساس طراحی سایت شما باشد. عملکرد جستجو همچنین باید برای مشتریان شما که نام واقعی محصولاتی را که می‌خواهند دریافت کنند نمی‌دانند، پاسخ دهد. عملکرد جستجو باید به خریداران آنلاین پیشنهاداتی در مورد چیزهای احتمالی که به دنبال آن هستند ارائه دهد.
عکس‌های برتر و گزینه‌های تصویر
دلیلی وجود دارد که مردم همیشه نقل قول می‌کنند که: یک عکس هزار کلمه ارزش دارد. اما در مورد خرده فروشی اینترنتی، ممکن است ارزش بیشتری داشته باشد. تصاویر محصول شما بر خریداران آنلاین تأثیر می‌گذارد به گونه‌ای که آنها را فراری می‌دهد یا آنها را به سمت خرید سوق می‌دهد. در یک فروشگاه اینترنتی، عکس‌ها و گزینه‌های محصول بسیار مهم هستند، زیرا خریداران آنلاین نمی‌توانند محصول مورد علاقه خود را به صورت فیزیکی ببینند، لمس کنند یا امتحان کنند.
تصاویر محصول باید شفاف باشند و با دوربین‌هایی گرفته شوند که وضوح بالایی دارند. عکس‌ها نیز باید از دیدگاه‌های مختلف گرفته شوند تا تصور واضح‌تری از محصول به شما بدهد. گزینه‌های تصویر باید شامل زوایای دید، زوم، چندین تصویر و موارد دیگر باشد. با این حال، این بدان معنا نیست که تصاویر باید بیش از حد تقویت یا اغراق شوند. انجام این کار ممکن است خریداران آنلاین را گمراه کند تا چیزی را بخرند که به خوبی به آنها خدمت نمی‌کند.
توضیحات کامل محصول
فروشگاه‌های آنلاین متصدی فروشگاه زنده ندارند (اگرچه برخی ممکن است چت زنده ارائه دهند)، بنابراین اقلام فروش باید دارای توضیحات محصول باشند که جای بهترین فروشنده شما را بگیرد. آنها باید با محتوای واضح و جذاب توصیف شوند که مرورگرهای شما را به خرید تحریک کند. در حالی که توصیف‌های خلاقانه و هوشمندانه اغلب یک نقطه فروش قوی هستند، فراموش نکنید که جزئیات مهم را نیز درج کنید. حقایقی مانند ابعاد اندازه، وزن، تاریخ سازنده و کاربردهای عملی باید در توضیحات خوب محصول گنجانده شوند. وجود گارانتی، در صورت لزوم، باید در توضیحات ذکر شود.
نظرات مشتریان از محصول
بسیاری از مصرف کنندگان می‌گویند که به بررسی‌های آنلاین به اندازه توصیه‌های شخصی اعتماد دارند. در دنیای رقابتی خرده فروشی آنلاین، بسیار مهم است که نظرات مشتریان خود را در مورد محصولات خود در اختیار خریداران آنلاین خود قرار دهید. مخاطبان شما می‌خواهند در مورد تجربیات سایر افرادی که از محصول استفاده کرده‌اند بخوانند. نظرات مشتریان اکنون جای توصیه دوستانه و همسایه شما را می‌گیرد و یک تاکتیک فروش موثر برای مشاغل آنلاین است. چنین بررسی‌هایی هنگام خرید مجازی بسیار حیاتی هستند. در صورت امکان، نظرات ویدیویی را در نظرات مشتریان، با تجربیات شخصی دقیق و آموزش‌های نحوه استفاده قرار دهید. این ایده‌ها حس شخصی بیشتری را به تجربه خرید کلی آنها اضافه می‌کند.
سخن آخر
اینترنت همه جنبه‌های زندگی را ساده کرده‌است و خرید آنلاین یکی از زمینه‌هایی است که راحتی در آن می‌درخشد. در دنیایی که به نظر می‌رسد بسیاری برای صرفه جویی در زمان و پول ارزش قائل هستند، خریداران شروع به انجام بیشتر خریدهای خود به صورت آنلاین کرده‌اند. این بدان معناست که اگر فردی هستید که در تلاش برای جذب خریداران آنلاین هستید، باید مطمئن شوید که ویترین فروشگاه مبتنی بر وب شما به ویژگی‌های مهم مجهز است.
در صورتی‌که قصد داشته‌باشید در زمینه فروشگاه اینترنتی کامپیوتر تولید محتوا انجام دهید، به شما پیشنهاد می‌کنیم سایت رایا مارکتینگ را انتخاب کنید زیرا با داشتن نویسندگان متخصص، سفارش شما را با بالاترین کیفیت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل خواهند داد.