مزایای استفاده از سایتهای خرید اینترنتی برای خریداران و فروشندگان
بدون شک همه گیری بیماری کووید 19 در آغاز دهه جدید مشکلاتی را برای همه اغشار جامعه ایجاد کرده‌است. در حالی که بسیاری از ما حتی مشاغل خود را به خانه منتقل کرده‌ایم تا برای حقظ سلامت خود و دیگران در خانه بمانیم، همچنان نیازهایی داریم که ما را به دنیای بیرون فرا می‌خوانند. یکی از مهم‌ترین این نیازها تهیه مایحتاج زندگی است که به لطف سایتهای خرید اینترنتی، در بسیاری از نقاط کشور کمرنگ‌تر شده‌است. در این متن نگاهی می‌اندازیم به چند نقطه قوت این سایت‌ها نسبت به خرید حضوری. اگر خودتان نیز بخواهید در این زمینه با کاهش هزینه تولید محتوا انجام دهید، پیشنهاد ما انتخاب سایت رایا مارکتینگ می‌باشد .
مزایای سایتهای خرید ایتنرنتی
سایتهای خرید اینترنتی با ارائه تنوعی کم نظیر از کالاهای مورد نیاز در فضایی آشنا، این امکان را برای کاربران ایجاد می‌کنند که در امنیت خانه خود، تمامی اقلام مصرفی، از کالای بهداشتی تا خوراکی و از کالای دیجیتال تا پوشاک را با لمس چند دکمه خریداری کنند. همچنین با همکاری با فروشندگان محلی، باعث درآمدزایی برای بسیاری از اغشار جامه شده‌اند.
یکی از مهم‌ترین برتری‌های استفاده از سایتهای خرید اینترنتی، حذف فروشنده بعنوان یک واسطه بین خریدار و کالا می‌باشد. در شرایطی که فروشنده ممکن است به دلیل عدم موجودی یک کالا و یا برای سود شخصی تلاش برای فریب مشتری داشته باشد، فروشگاه اینترنتی تمام کالاها را با توضیحات مختصر و مفید در اختیار خریداران قرار می‌دهد. همچنین نظرات دیگر خریداران هر کالا برای کاربران قابل مشاهده است که فرایند انتخاب و تصمیمگیری را مطمئن‌تر می‌کند.
اگر یک خریدار متبحر هستید، شاید نگران باشید که حذف فروشنده به معنی حذف سنت شیرین چانه زدن و دریافت تخفیف است. اما کاملا برعکس، سایتهای خرید اینترنتی به دلیل مدل کاری متفاوت‌شان نسبت به فروش سنتی، این امکان را دارند که تخفیف‌های باورنکردنی را به مشتریان ارائه دهند. این تخفیف‌ها به صورت دوره‌ای و یا در جشنواره‌های مختلف قابل استفاده هستند و پیدا کردن تخفیف‌های عالی خود یک جایگزین بسیار لذتبخش برای چانه زدن است. همچنین این سایت‌ها با ایجاد سیستم‌هایی برای قدردانی از مشتریان وفادار، این امکان را ایجاد کرده‌اند که به عنوان مثال با خرید پوشاک، برای خرید کالایی غیر مرتبط مانند تلویزیون تخفیف دریافت کنید.
به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "تولید محتوا برای سایتهای خرید اینترنتی" را نیز مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.
از دیگر مزایای خرید اینترنتی، انعطاف‌پذیری آنها نسبت به فروشندگان حضوری در بسیاری از زمینه‌هاست. ارائه خدمات فروش اینترنتی، بصورت 24 ساعته می‌باشد. در هر ساعتی از روز می‌توانید خرید کنید و یا اگر سوال یا مشکلی داشتید، می‌توانید با پشتیبانی این سایت‌ها تماس گرفته و توضیحات کامل را از یک پشتیبان خوش برخورد دریافت کنید. همچنین ارسال کالا با هماهنگی شما و در زمان مورد تایید شما انجام شده، و در صورتی که به هر دلیلی از خرید خود ناراضی بودید، می‌توانید با پس دادن کالا مبلغ خود را پس بگیرید.
این امکانات استثنائی به خودی خود خرید اینترنتی را به یک فعالیت لذتبخش و مطمئن تبدیل کرده، در شرایط فعلی، استفاده از سایتهای خرید اینترنتی نه تنها در حقظ سلامت جامعه موثر است، بلکه حمایت از این سایت‌ها به سود بسیاری از اغشار جامعه بوده و کیفیت خدمت رسانی این فروشگاه‌ها را برای تمامی مشتریان افزایش خواهد داد.
مزایای سایتهای خرید اینترنتی برای کسب و کارها
امروزه داشتن یک وب سایت شرکتی به اندازه داشتن یک مغازه، دفتر یا شماره تلفن حیاتی است. تحقیقات نشان داده‌است که بسیاری از مشتریان از برندها انتظار دارند که محتوای آنلاین در مورد تجارت (Business) خود داشته باشند. چرا دیگر صبر کنید مشتریان شما به دنبال شما می‌باشند! اگر صاحب کسب و کاری هستید یا اداره می‌کنید که آن گام را وارد دنیای آنلاین نکرده‌است، در اینجا چند دلیل وجود دارد که شما را متعجب می‌کند که چرا زودتر این کار را انجام نداده‌اید.
حضور آنلاین 24/7
داشتن سایتهای خرید اینترنتی به این معنی است که مشتریان همیشه می‌توانند شما را پیدا کنند در هر زمان و هر مکان. حتی در خارج از ساعات کاری، وب سایت شما همچنان به یافتن و ایمن سازی مشتریان جدید ادامه خواهد داد. این به کاربر سهولت را ارائه می‌دهد زیرا آنها می‌توانند در راحتی خانه خود به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند، بدون اینکه دارای فشار بیشتری برای خرید باشند. به علاوه، از آنجایی که امروزه بسیاری از شرکت‌ها دارای وب‌سایت خود می‌باشند، این احتمال وجود دارد که با آفلاین ماندن، مشتریان خود را در مقابل رقبای خود از دست بدهید.
تبادل اطلاعات
در ساده‌ترین حالت، یک وب سایت یک روش سریع و آسان برای برقراری ارتباط بین خریداران و فروشندگان ایجاد می‌کند. می‌توانید ساعات کاری خود را فهرست کرده، اطلاعات تماس، تصاویر مکان یا محصولات خود را به نمایش بگذارید و از فرم‌های تماس برای راحتی درخواست‌های مشتریان بالقوه یا بازخورد مشتریان موجود استفاده کنید. حتی می‌توانید ویدیوهای تبلیغاتی را بارگذاری کرده تا واقعاً مشتریان خود را جذب کنید و کسب و کار خود را به روشی مؤثر و مقرون به صرفه ترویج دهید. این همچنین یک راه خوب برای تبلیغ کانال‌های رسانه‌های اجتماعی (Social Media) و ایجاد یک جامعه با مشتریان خود است
اعتبار
در دنیای مدرن امروزی، این انتظار وجود دارد که هر شرکت معتبری به نوعی به‌صورت آنلاین حضور داشته باشد. مشتریان بالقوه به احتمال زیاد به هر کسب و کاری که شماره تلفن یا آدرس فیزیکی ندارد، بی اعتماد خواهند شد، و همین را می‌توان در مورد نداشتن وب سایت و آدرس ایمیل نیز گفت. این‌ها ابزارهای مفیدی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات مهم در مورد کسب و کار شما با مشتریان و پاسخ به همه چیزهایی هستند که ممکن است داشته باشند. علاوه بر این، داشتن سایتهای خرید اینترنتی با کیفیت خوب و استفاده آسان باعث می‌شود مشتریان با استفاده از خدمات شما احساس راحتی کنند، زیرا تصور می‌کنند می‌توانند تجربه مثبت یکسانی را در همه زمینه‌های کسب‌وکار شما داشته باشند.
هزینه‌ها را کاهش می‌دهد
علاوه بر نمایش اطلاعات به سادگی، می‌توانید از وب‌سایت خود برای فروش مستقیم کالاها و خدمات به مصرف‌کنندگان نیز استفاده کنید، در برخی موارد نیاز به استفاده از فروشگاه‌های فیزیکی را که شامل هزینه‌های عملیاتی زیادی هستند (دستمزد کارکنان، اجاره، خدمات آب و برق) را از بین ببرید. حذف این موارد همچنین به شما این امکان را می‌دهد که قیمت‌های خود را کاهش داده و به کسب و کار خود مزیت رقابتی واقعی بدهد.
گسترش بازار
از آنجایی که سایت شما برای همه در سراسر جهان قابل دسترسی است، توانایی عبور از موانع جغرافیایی هرگز آسان‌تر نبوده‌است. هر کسی، از هر کشوری، می‌تواند شرکت شما را بیابد و به همین دلیل، اکنون یک مشتری بالقوه می‌باشد.
بینش مصرف کننده
ابزارهای تحلیلی به شما این امکان را می‌دهند که مشخص کنید مشتری معمولی شما چه کسی است، چگونه شما را پیدا کرده‌است، چه چیزی را دوست دارد، و کسب و کار خود را برای به حداکثر رساندن خرید از طریق سایت خود مطابقت دهید. طیف متنوعی از داده‌های موجود همچنین ممکن است به شما در درک بهتر نحوه تأثیر کانال‌های رسانه‌های اجتماعی بر برند شما یاری کند و حتی می‌تواند فرصت‌هایی را برای تغییر جنبه‌های آفلاین کسب‌وکارتان مانند زمان افتتاح شعب، تبلیغات و محدوده محصولات برجسته کند.
تبلیغات
ابزارهایی مانند گوگل ادوردز یا تبلیغات در فیس بوک به شما این قدرت را می‌دهد که با دقت و اطمینان بسیار بیشتری نسبت به روش‌های تبلیغات آفلاین سنتی به مشتریان دسترسی پیدا کنید. سئو و تبلیغات آنلاین راه بسیار خوبی برای کمک به افزایش آگاهی می‌باشند، اگر به درستی انجام شود، ترافیک وب سایت شما افزایش می‌یابد. اولین شرکتی باشید که یک مشتری جدید بالقوه هنگام جستجوی یک محصول یا خدمات خاص به صورت آنلاین مشاهده می‌کند و از صفحه تماس وب سایت یا ویژگی‌های تجارت الکترونیکی (Electronic Commerce) خود استفاده کنید تا خرید یک محصول یا یافتن یک فروشگاه خرده فروشی را آسان‌تر از همیشه کنید.
خدمات مشتری آنلاین
سایتهای خرید اینترنتی راه آسان‌تری برای رسیدگی به خدمات مشتری ارائه می‌دهند. با ارائه پاسخ به سوالات متداول در بخش پرسش‌های متداول، می‌توانید هزینه‌های خدمات مشتری را کاهش دهید و در زمان و هزینه خود صرفه‌جویی کنید و همچنین اطلاعات بسیار بیشتری را ارائه دهید. این همچنین به این معنی می‌باشد که مشتریان می‌توانند فوراً پاسخ دریافت کرده و باعث صرفه جویی در زمان می‌شود که به تشویق روابط مثبت مشتری در دراز مدت کمک می‌کند. این می‌تواند برای شما مفید باشد، تمام بازخوردهای مثبت را می‌توان در یک گواهینامه بارگذاری کرد.
فرصت رشد
وب‌سایت‌ها، به طور کلی، راه‌های بسیار خوبی برای ارائه مکانی هستند که سرمایه‌گذاران بالقوه می‌توانند به آن مراجعه کنند. این نشان می‌دهد که شرکت شما در مورد چه چیزی است، چه چیزی به دست آورده‌است و چه چیزی می‌تواند در آینده به دست آورد.
سخن آخر
کسب و کار الکترونیکی مدرن‌ترین شکل سازماندهی تجاری است که مستلزم استفاده فشرده از فناوری اینترنت است، در حالی که تجارت الکترونیکی محبوب‌ترین بخش تجارت را نشان می‌دهد. تجارت الکترونیک به رشد خود ادامه خواهد داد. طبق تمام آمارها، تجارت الکترونیک در تمام دنیا رواج بیشتری پیدا می‌کند. دلایل اصلی آن روند رو به رشد آموزش دیجیتال جمعیت جهان و توسعه فناوری‌های دیجیتال است. آنچه مهم است به خاطر بسپارید این است که روند رو به رشد اپلیکیشن‌های موبایل خرده فروشی.
در صورتی‌که قصد داشته‌باشید در زمینه سایتهای خرید اینترنتی تولید محتوا انجام دهید، به شما پیشنهاد می‌کنیم سایت رایا مارکتینگ را انتخاب کنید زیرا با داشتن نویسندگان متخصص، سفارش شما را با بالاترین کیفیت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل خواهند داد.