نفش خبرگزاریها و نکات مدیریت آنها
آژانس خبری، سازمانی است که اخبار و اطلاعاتی را از روزنامه‌ها، رادیو و تلویزیون، نشریات اداری، ادارات دولتی و سایر کاربران سراسر کشور یا جهان جمع می‌کند، می‌نویسد و توزیع می‌کند. این اخبار به طور کلی و در یکجا منتشر نمی‌شود، بلکه اخبار را برای مشترکین خود تهیه می‌کند که با اشتراک گذاشتن این خدمات، هزینه‌هایی را دریافت می‌کند. به عبارت ساده، یک آژانس خبری فروشنده اخبار به سایر کانال‌ها و روزنامه‌ها هست که از طریق خبرگزاری ها، اخبار را تهیه می‌کنند. می‌توان این طور گفت که تقریبا تمامی رسانه‌های جمعی به دلیل طیف گسترده‌ی اخبار به خبرگزاریها وابسته‌اند، حتی از جمله مواردی که منابع گسترده‌ای برای جمع آوری اخبار دارند.
در این مقاله به تفاوت بین خبرگزاریها و رسانه‌های خبری، اهداف و نقش‌های اصلی خبرگزاریها، برجسته‌ترین خبرگزاریها و نکاتی برای مدیریت سودآور یک خبرگزاری خواهیم پرداخت. اگر خودتان نیز بخواهید در این زمینه با کاهش هزینه تولید محتوا انجام دهید، پیشنهاد ما انتخاب سایت رایا مارکتینگ می‌باشد.
تفاوت بین خبرگزاریها و رسانه‌های خبری
یک خبرگزاری مانند رویترز خبرها را به صورت اشتراکی در اختیار رسانه‌های خبری (News Media) قرار می‌دهند و رسانه‌های خبری داستان‌هایی را که از آژانس خبری انتخاب می‌کنند به همراه محتوای خاص خود منتشر می‌کنند.
خبرگزاریها، اطلاعات خبری خود را بیشتر از خبرنگاران دریافت می‌کنند. درنتیجه به استخدام خبرنگاران می‌پردازند. به عنوان مثال، رویترز دارای تیمی از روزنامه نگاران (حدود 3000 نفر) که روزهای خود را صرف این می‌کنند که چه خبرها و داستان‌هایی اتفاق افتاده و یا در حال اتفاق است. برخی نیز برای تهیه و توزیع داستان‌های خود با روزنامه‌ها قرارداد دارند.
اهداف و نقش‌های اصلی خبرگزاریها
هدف خبرگزاری این است که تا حد ممکن هر داستان اصلی دست نخورده باقی نگه داشته شود. عملکرد پایه یک خبرگزاری ارائه اخبار به روز، بی طرف و جذاب است. این امر نیاز به بازنگری مداوم در خبرها دارد. به گونه‌ای که ممکن است اخباری که قبلا جمع آوری و تنظیم شده است، حفظ شود و بارها مورد بازنگری قرار گیرند تا چند پاراگراف انتخاب شده و نشر داده شوند.
در دنیای مغرضانه و اخبار جعلی، یک خبرگزاری تنها پرتوی امید برای انتشار اخبار واقعی و بی طرفانه است. در عصر امروز که رسانه‌های الکترونیکی در صدر قرار دارند، نقش و دامنه خبرگزاریها رو به افزایش است. رسانه‌های اجتماعی نقش پررنگی را در اخبار دارند اما مخاطبان برای اخبار بین المللی به خبرگزاریها اعتماد می‌کنند. در نتیجه نقش اصلی آنها :
- برای گردش اطلاعات از یک کشور به کشور دیگر
- برای جمع آوری اخبار در سراسر جهان که روزنامه‌ها نمی‌توانند به صورت جداگانه هزینه کنند.
امروزه در جهانی زندگی می‌کنیم که رسانه‌ها نقش فعالی در سوگیری ذهن مردم دارند. به همین جهت است که هزینه‌های بسیاری را به این کار اختصاص داده‌اند. می‌توان گفت که تاثیر رسانه‌ها بر ذهن مخاطب بسیار قدرتمند است و به همین دلیل است که کشورها جنگ‌هایی را در فضای خبری به پا کرده‌اند.
برجسته‌ترین خبرگزاریها
اگرچه بسیاری از خبرگزاریها در سراسر جهان وجود دارند، اما سه آژانس خبری Agence France-presse (AFP)، Associated Press (AP)و رویترز از معروف‌ترین و برجسته‌ترین آنها به شمار می‌روند. این خبرگزاریها دارای دفاتر بسیاری در کشورهای جهان هستند و کلیه حوزه‌های اطلاعات را پوشش می‌دهند. از این رو، تمام رسانه‌های جمعی به دلیل عمده اخبار به آنها وابستگی دارند، به ویژه کسانی که نمی‌توانند دفاتری خارج شهر خود تهیه کنند، همچنین منبع موثقی در رسانه‌های جمعی و مردم برای به روز ماندن در اخبار بین المللی هستند.
به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله "تولید محتوا برای خبرگزاریها" را نیز مطالعه کنید تا در این زمینه دید قوی و کاملی به‌دست آورید.
نکاتی برای مدیریت سودآور یک خبرگزاری
چگونه فروشگاه‌های خرده‌فروشی در دنیای دیجیتالی ما رقابتی باقی می‌مانند؟ آژانس‌های بازاریابی به کسب‌وکارهای کوچک توصیه می‌کنند که به تجارت الکترونیک روی بیاورند، اما برای روزنامه‌ها، آیا این راه‌حل مناسبی است؟ از قضا، محصولات اصلی، از جمله روزنامه‌ها و مجلاتی که به طور سنتی درآمد را برای این نوع فروشگاه‌های خرده فروشی تامین می‌کردند، خود را به بازار دیجیتال پرتاب کردند.
راه اندازی یک خبرگزاری زمانی پیچیده می‌شود که مصرف کنندگان دریافت اخبار خود را به صورت آنلاین راحت‌تر بدانند، به جای اینکه برای خرید نسخه چاپی از بلوک خارج شوند. هر چقدر هم که چالش برانگیز باشد، راه حل‌هایی برای یک خبرگزاری برای دستیابی به یک نتیجه موفق وجود دارد. مانند هر کسب و کار دیگری، استراتژی ای اساسی وجود دارد که خبرگزاریها می‌توانند برای کمک به حداکثر رساندن سود به کار گیرد.
فروش به مشتریان فعلی
واقعیت این است که شما در میان افرادی که از قبل از در شما عبور می‌کنند، مخاطب دارید. با ارائه پیشنهاد می‌توانید فروش روزانه خود را دو یا سه برابر کنید.
تیم خود را بسازید
کسب و کار شما فقط به اندازه سطح بهره‌وری شما رشد خواهد کرد. صرفه جویی در پول با تلاش برای انجام تمام وظایف خود، رشد شما را به میزان تلاشی که می‌توانید به تنهایی برای آن انجام دهید محدود می‌کند. استخدام یک کارمند ماهر و مشتاق به شما دو برابر نیروی انسانی بیشتری می دهد و زمانی را برای تنوع بیشتر می دهد. تیمی از کارکنان قابل اعتماد به شما امکان می‌دهد تا عملیات تجاری خود را بهبود بخشید و خدمات خود را افزایش دهید. اکنون می‌توانید زودتر مغازه را باز کنید و دیرتر ببندید و از قدرت خرج کردن بازارهای اضافی استفاده کنید.
برون سپاری به کارشناسان
به عنوان یک صاحب کسب و کار، انتظار نمی‌رود که همه چیز را بدانید. کسب و کار شما زمانی کارآمد خواهد بود که شما و کارمندانتان بر کاری که به بهترین شکل انجام می‌دهید تمرکز کنید و به کارشناسان اجازه دهید جنبه‌هایی را مدیریت کنند که فقط باعث ایجاد سردرد در شما می‌شود.
یک صفحه نمایش پنجره چشم نواز ایجاد کنید
یک ویترین چشم نواز مشتریان را به مغازه شما می‌کشاند. به چیزهایی فکر کنید که باعث متمایز شدن کسب و کار شما از سایر مغازه‌های آن منطقه می‌شوند و اجازه دهید صفحه ویترین چیزهای کلیدی را که در حال حاضر خبرگزاری شما ارائه می‌دهد، منعکس کند. مزایا و جذابیت بصری تابلوهای دیجیتال را در این فضا در نظر بگیرید. مشتریانی که ممکن است محصولات یا خدمات شما را در نظر بگیرند به داخل کشیده می‌شوند.
کسب و کار خود را با استفاده از پوستر و بروشور تبلیغ کنید
آگهی‌ها و پوسترها همیشه ابزار مفیدی برای کمپین‌های بازاریابی خبرگزاریها بوده‌اند. این دو را می‌توان برای حمایت از محصول‌های جدید خبرگزاری، رویداد آتی یا فروش ویژه مورد استفاده قرار داد. می‌توانید از پوسترها برای تبلیغات طولانی‌مدت، به‌عنوان نمایشگر برای هدف قرار دادن مخاطبان بزرگ یا جلب توجه عموم استفاده کنید. می‌توانید درست قبل از یک رویداد از یک آگهی تبلیغاتی کوتاه‌مدت استفاده کنید، به‌عنوان پست‌کننده، صندوق پستی که مشتری فروشگاه شما را ترک می‌کند. همچنین می‌توانید از بروشورها برای تقویت تبلیغات پوستری استفاده کنید.
کد تخفیف در تبلیغ
یک کد تبلیغاتی یا کوپن را در پایین رسیدهای فروش چاپ شده قرار دهید تا فروش‌های آتی را در فروشگاه تبلیغ کنید. همچنین می‌توانید در صورت بازگشت مجدد مشتریان با رسید، پاداش‌های ارزش افزوده یا تخفیف ارائه دهید. یک مثال می‌تواند این باشد: برای تخفیف 30 درصدی ما بین 7 تا 25 مهر به فروشگاه بازگردید.
از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید
شما به راحتی می‌توانید از فیس بوک، اینستاگرام و توییتر برای ارتباط با مشتریان بالقوه استفاده کنید. برخی از راه‌هایی که می‌توانید از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغ خبرگزاری خود استفاده کنید، شامل پست‌ها و پیام‌های بصری مانند ویدیوها و تصاویری است که محصولات شما را تبلیغ می‌کنند و هشتگ‌های مرتبط برای اطمینان از یافتن شما. همچنین می‌توانید با بودجه اندک در فیس بوک و اینستاگرام تبلیغ کنید.
مخاطبین صنعت خود را سازماندهی و بخش بندی کنید
اگر رشد در بالای لیست کارهای آژانس شما قرار دارد، باید مخاطبین فعلی خود را سازماندهی کنید و سیستمی برای دسته بندی مخاطبین جدید ایجاد کنید. در CRM خود، مخاطبین خود را به روش‌هایی تقسیم کنید که برای کسب و کار شما منطقی‌تر باشد. از وضعیت، داده‌های جمعیتی، علایق مشتریان یا رفتار آنها در وب سایت خود استفاده کنید تا آنها را در گروه‌های معنی دار قرار دهید.
کانال‌های بازاریابی خود را حسابرسی کنید
کدام کانال برای شما کار می‌کند و کدام نه؟ آیا وبلاگ شما همانطور که انتظار داشتید ترافیک سایت جدیدی را وارد می‌کند یا در حال سقوط است؟ آیا پست‌های روزانه پینترست یا توییتر شما منجر به بازدیدهای بیشتری می‌شود یا فقط یکی دیگر از موارد در لیست کارهای شما هستند؟ به‌عنوان یک بازاریاب، می‌دانید که چقدر مهم است که در تلاش‌های درون‌گرای خود عمدی باشید اکنون، به عینیت نیاز دارید تا تشخیص دهید چه چیزی کار می‌کند، چه چیزی نیاز به بهبود دارد، و چه چیزی ممکن است بتوانید به‌کلی کنار بگذارید.
قیمت گذاری خود را دوباره بررسی کنید
قیمت‌گذاری یک موضوع دشوار برای هر کسب‌وکاری است و برخی از آژانس‌های نوپا با ایجاد طرح‌ها یا بسته‌های سفارشی برای هر مشتری از آن اجتناب می‌کنند. با این حال، انجام کارهای سفارشی همیشه می‌تواند بسیار زمان‌بر باشد، و باعث ایجاد خزش در محدوده می‌شود که در درازمدت می‌تواند هزینه زیادی برای شما داشته باشد.
اگرچه پیچیده است، اما بررسی مجدد مدل قیمت گذاری سالانه خود (خواه بر اساس ارزش، ساعتی یا مبتنی بر پروژه) به شما کمک می‌کند تا مطمئن شوید که بهترین حاشیه سود ممکن را در هنگام پذیرش مشتریان جدید دریافت می‌کنید. همچنین به شما کمک می‌کند تا مطمئن شوید که به اندازه کافی برای خدمات خود هزینه می‌گیرید و در کاری که انجام می‌دهید بهتر می‌شوید.
مشتریان شما چه می‌خواهند؟
شناخت خوب مشتریان اساس یک رابطه تجاری عالی است. حتی اگر خبرگزاری شما در یک خیابان شلوغ شهری واقع شده‌است، نزدیک شدن به کسب و کارتان به گونه‌ای که گویی به جامعه کوچکتری از افرادی که درک می‌کنید خدمات می‌دهید، می‌تواند همه چیز را در قیمت نهایی شما ایجاد کند.
یادگیری اینکه مشتریان شما به چه محصولات و خدمات دیگری نیاز دارند نیاز به خلاقیت و تمایل به نظرسنجی از افرادی دارد که روزانه وارد موسسه شما می‌شوند. برخی خبرگزاری‌های مستقل برای مشارکت بیشتر در زندگی مشتریان خود تلاش می‌کنند. همانطور که آنها متنوع می‌شوند، نتایج برای خود صحبت می‌کنند. این خبرگزاریها نه تنها سرپا می‌مانند، بلکه سود هم می‌کنند. در حالی که محصولات و روزنامه‌های سنتی هنوز بین 30 تا 80 درصد از درآمد را تأمین می‌کنند، تنوع بخشیدن به آنها کمک می‌کند محصولات خود را در صدر نگه دارید.
سخن آخر
یک خبرگزاری نقش مهمی در اخباری که از منابع خبری خود دریافت می‌کنید، دارد، چه روزنامه یا یک کانال خبری و هر ذره خبری را که می‌تواند از قسمت‌های مختلف جمع آوری کند پیدا می‌کند. سپس آن اخبار را به کانال‌های خبری، مجلات یا روزنامه‌ها می‌فروشد. یک کانال خبری یا روزنامه از بسیاری جهات برای اخبار خود به این آژانس‌ها متکی است.
در صورتی‌که قصد داشته‌باشید در زمینه خبرگزاریها تولید محتوا انجام دهید، به شما پیشنهاد می‌کنیم سایت رایا مارکتینگ را انتخاب کنید تا سفارش خود را با حفظ کیفیت و رعایت اصول سئو تحویل بگیرید.